Delivery
Versand & Rückgaben
Alles, was Sie über Versand, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und mögliche Rückgaben wissen müssen.
Wohin wir liefern
Newton Baby: #1 Rated Baby Crib Mattress unterstützt den Versand an verfügbare Ziele. Die Versandoptionen und -kosten werden an der Kasse basierend auf Ihrer Lieferadresse angezeigt.
Versandarten & Lieferzeiten
| Versandart | Voraussichtliche Lieferung | Kosten |
|---|---|---|
| Standardversand | Wird an der Kasse angezeigt | Variiert je nach Zielort (kostenlos bei ausgewählten Artikeln) |
| Expressversand | Wird an der Kasse angezeigt, sofern verfügbar | Variiert je nach Zielort |
Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können aufgrund von Zollabfertigung, Feiertagen oder abgelegenen Standorten abweichen.
Versandkosten
Die Versandkosten hängen ab von:
- Ihrem Lieferziel
- Paketgewicht und -abmessungen
- Gewählter Versandart
Die genauen Versandkosten werden an der Kasse vor Abschluss Ihrer Bestellung berechnet und angezeigt. Eventuelle Angebote für kostenlosen Versand werden an der Kasse eingeblendet.
Bestellbearbeitung
- Bestellungen werden nach Zahlungseingang geprüft; die Bearbeitungszeit kann je nach Produkt und Bestellvolumen variieren
- Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsverfolgungsinformationen
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie sie auf verschiedene Weise verfolgen:
- E-Mail-Benachrichtigung — Sendungsnummer und Link werden an Ihre E-Mail gesendet
- Meine Bestellungen — Melden Sie sich in Ihrem Konto an und sehen Sie die Echtzeitverfolgung
- Sendungsverfolgungsseite — Gastkunden können die Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse nutzen
Zoll & Einfuhrabgaben
Für internationale Bestellungen:
- Es können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, abhängig von den Vorschriften Ihres Landes
- Diese Kosten trägt der Empfänger und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten
- Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die Zollbestimmungen Ihres Landes
Lieferprobleme
Was tun, wenn sich meine Lieferung verzögert?
Verzögerungen können durch Wetter, Zoll oder Hauptsaison auftreten. Sollte Ihr Paket nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitrahmens ankommen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support [at] newtonnbaby.com mit Ihrer Bestellnummer.
Was tun, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt ist?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir prüfen den Fall bei Bedarf mit dem Versanddienstleister und helfen Ihnen mit dem geeigneten nächsten Schritt weiter.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Adressänderungen sind möglicherweise möglich, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Senden Sie uns eine E-Mail an support [at] newtonnbaby.com so schnell wie möglich mit der neuen Adresse.
Rückgaben & Rückerstattungen
Berechtigte, unbenutzte Artikel im Originalzustand können innerhalb des angegebenen Rückgabefensters zurückgegeben werden. Produktspezifische Bedingungen auf der Produktseite oder an der Kasse können ebenfalls gelten.
Um eine Rückgabe zu starten, senden Sie eine E-Mail an support [at] newtonnbaby.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Anfrage. Vollständige Details finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Hilfe benötigt?
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie unser Team unter support [at] newtonnbaby.com.